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集時通訊閃耀亮相第十二屆高交會

        第12屆中國國際高新技術成果交易會(簡稱高交會),于11月16日-21日在深圳國際會議展覽中心拉開帷幕。作為上一屆高交會指定的“呼叫中心設備”和“成果展項目查詢及在線洽談系統”提供商和技術支持廠商,集時通訊今年以同樣的身份,攜帶更創新的產品,再次閃耀亮相高交會!

服務:“在線查詢和洽談系統”服務于高交會

        集時通訊為高交會研發的“成果展項目查詢及在線洽談系統”,今年以自助查詢的方式呈現給廣大展客商和觀眾媒體。用戶只需在液晶屏上手指輕輕一點,即可操作查找到自己所需項目的相關信息,如展位號、項目所在展館位置、項目清單、洽談時間安排等,并可實時連接對方,以在線通話、留言到對方郵箱等多種形式實現在線交流。此外,用戶還可以輸入自己的手機號碼,點擊將感興趣的項目信息發送到自己的手機上。創新的服務形式吸引了很多觀眾和參展商前來觀摩、使用。

        為最大限度滿足現場用戶的需要,集時通訊為本屆高交會提供了24臺一體化觸摸屏“項目查詢及在線洽談系統”服務機,分布在會場二樓大廳和8、9展館。集時通訊還專門安排了技術人員負責現場指導和技術保障。

科技:呼叫中心改善服務體驗、提高服務效率

        本屆高交會,集時通訊還作為參展商入駐9號館“高新技術成果展”9S37展位。中間以“科技讓服務更貼心”為主題的大幅背景板,集中展示了呼叫中心在商旅票務、物流快遞、電子商務、政府熱線行業的典型應用,體現了呼叫中心作為“服務中心”“管理中心”“利潤中心”的重要價值。兩邊6個演示機,循環播放呼叫中心的普及知識,并且在現場服務人員的指導下,用戶還可以在演示機上自助操作集時呼叫中心的最新功能,感受呼叫中心為企業帶來的優質服務、高效運作。

創新:是所有發展的驅動

        本屆高交會的主題是“科技引領轉型、創新驅動發展”,高交會作為推動高新技術成果商品化、產業化,中國規模最大、最具影響力的科技類展會,其成功的舉辦歷程正驗證了其先進性。集時通訊是一家成立僅僅5年的創業企業,其正是憑借不斷創新的技術、創新的產品,得以發展至今,并將有著無限希望的未來。呼叫中心恰好代表著不斷創新的通信理念和更科學化的企業管理理念,也必將為更多的企業帶來轉型、發展的契機。

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