首頁/案例/— 天津鑫灃貴金屬 —
客戶簡介 CUSTOMERPROFILE

       天津鑫灃貴金屬經營有限公司是天津貴金屬交易所第168號會員單位,注冊于天津空港物流加工區,注冊資金 5000萬元人民幣,是一家提供高品質金融渠道服務的公司。在國家支持進行金融改革和創新的大背景下,鑫灃貴金屬結合自身優勢特點,將更加安全、快捷、高效的貴金屬交易方式呈現在世人面前,實現投資與國際市場的同步發展。

需求分析 REQUIREMENTANALYSIS

       鑫灃貴金屬以客戶服務為工作宗旨,為客戶提供24小時的全面優質在線服務,為了發展業務,擴大客戶群體,更好的維護客戶,與深圳市集時通訊有限公司攜手合作,搭建一套貴金屬行業呼叫中心系統,天津300坐席,未來將在廣州、深圳等分公司繼續搭建呼叫中心,建設規模逾600坐席。根據客戶需求,并結合電話營銷行業內的諸多經驗,集時通訊為鑫灃貴金屬打造了一套電話營銷+客戶服務貴金屬呼叫中心系統,系統運行穩定,功能強大,為鑫灃貴金屬的發展提供了強有力的支持。

解決方案 SYSTEMSOLUTION

1、靈活定制外呼任務 針對特殊行業的特點定制任務,靈活方便呼出。

2、批量外呼參數設置針對群體客戶設置好參數,節省時間和人力。

3、外呼任務監控實時監控坐席外呼任務,監督外呼人員工作,提高工作效率。

4、報表數據分析針對各種報表數據分析,更好的實現外呼質量的提高。

5、管理坐席權限分配。

      天津300坐席,未來將在廣州、深圳等分公司搭建呼叫中心,建設規模逾600坐席

價值體現 VALUEEMBODIMENT  

    相信通過雙方的精誠合作,結合集時通訊優質完善的服務,將助鑫灃貴金屬的業務蒸蒸日上!

設置
香港六合彩走势图