首頁/案例/集時通訊分布式呼叫中心系統可以統一所有便民熱線嗎?

       這正是分布式呼叫中心系統的優勢,傳統的交換機、板卡模式都無法做到這點。集時通訊 IP分布式呼叫中心不僅可以把原先不同地區、單位、部門多如牛毛的所謂“便民熱線”(其實就是一部電話)號碼統一為一個易記的123XX,而且接聽熱線的坐席可以安排在各自單位、家里甚至路上(手機接聽)任何網絡可達的地方;部署靈活,移動方便,搭建快捷,全天候開放,24小時接受群眾咨詢、投訴留言,建設成本卻數十倍地降低。實施后電話接通率高,投訴反應速度快,群眾滿意度將大幅度提升,政民關系更加緊密,和諧社會如虎添翼!更重要的是政府部門之間不管天南海北從此直撥分機號,通話、開會全免費!一步到位實現無紙化、自動化、移動辦公,大大削減了海量的辦公費用,助力政府辦公模式更新換代,辦事效率跨躍騰飛。

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